Términos y Condiciones
CodexaGT es una empresa enfocada en servicios de desarrollo web en Guatemala, desarrollo de sistemas, aplicaciones web, landing pages, sitios corporativos y soluciones digitales para negocios. Este documento reúne las condiciones de servicio CodexaGT que regulan la contratación, ejecución y entrega de cada proyecto.
1. Tiempo de Entrega
En CodexaGT nos comprometemos a brindar un servicio ágil y de alta calidad en el desarrollo de soluciones web.
Los tiempos estimados son:
- Sitio web informativo profesional: 7 a 15 días hábiles, a partir de la confirmación del anticipo y la entrega completa de la información requerida.
- Sitio web con tienda en línea o sistema web: 10 a 20 días hábiles, dependiendo de la complejidad del proyecto.
Importante: Los tiempos pueden variar en función de la complejidad técnica, integraciones externas o retrasos en la entrega de contenido por parte del cliente.
2. Revisión y Cambios
El cliente contará con 7 días calendario posteriores a la entrega para solicitar ajustes menores y correcciones visuales o de contenido.
Estos cambios no tendrán costo adicional.
No incluye cambios estructurales, nuevas funcionalidades ni rediseño completo.
Después de este período, cualquier modificación será cotizada como servicio adicional.
3. Aprobación del Proyecto
Si transcurren 15 días calendario desde la entrega final sin respuesta del cliente, se considerará el proyecto como aprobado automáticamente.
En ese momento se procederá a solicitar el pago final pendiente.
4. Modalidad de Pago
El servicio se contrata bajo la siguiente estructura:
- 50% de anticipo para iniciar el proyecto.
- 50% contra entrega.
Importante: Moneda base: Quetzales (GTQ). Pueden aceptarse pagos en USD según acuerdo previo. El inicio del proyecto implica la aceptación total de estos términos.
5. Suspensión por Falta de Pago
En caso de incumplimiento del pago final, el sitio podrá ser suspendido temporalmente y posteriormente podrá ser desactivado.
Para la reactivación será necesario realizar el pago total pendiente y cubrir un recargo administrativo de Q150.00 o $20 USD.
6. Derechos de Autor y Propiedad
Todo el contenido proporcionado por el cliente es su responsabilidad legal. CodexaGT no se responsabiliza por uso indebido de contenido sin derechos.
Una vez completado el pago total, el cliente obtiene derecho de uso completo del sitio web.
Sin embargo, plantillas, frameworks, librerías y herramientas utilizadas están sujetas a sus propias licencias, ya sean open source o comerciales.
CodexaGT podrá mostrar el proyecto en su portafolio, redes sociales y material promocional, salvo solicitud expresa del cliente.
7. Soporte Post Entrega
Incluye 7 días calendario de soporte básico para ajustes menores.
Posteriormente, el cliente podrá contratar un plan mensual de soporte o servicios bajo cotización.
8. Limitación de Responsabilidad
CodexaGT no se hace responsable por cambios realizados por terceros o por el cliente, fallos de hosting externos, caídas de servidores o servicios de terceros, cambios en APIs, plataformas o políticas externas, pérdida de datos por factores fuera de nuestro control, ni por contenido ilegal o inapropiado proporcionado por el cliente.
9. Accesos y Entrega Final
Las credenciales de hosting, panel administrativo u otros accesos serán entregadas únicamente al completar el 100% del pago.
Hasta ese momento, CodexaGT mantiene el control administrativo del proyecto.
10. Capacitación
La capacitación básica se proporciona únicamente después del pago total.
Puede incluir uso del sitio, panel administrativo y gestión básica de contenido.
11. Alcance del Servicio
El servicio contratado incluye únicamente lo especificado en la cotización.
No incluye automáticamente SEO avanzado, campañas de marketing, mantenimiento continuo, hosting adicional no contratado ni integraciones externas no especificadas.
12. Cancelación del Proyecto
En caso de cancelación por parte del cliente, el anticipo no es reembolsable.
CodexaGT podrá entregar un avance proporcional si aplica según el estado del proyecto.
13. SEO y Publicación
CodexaGT entrega sitios optimizados técnicamente, pero no garantiza posicionamiento en Google, tráfico orgánico inmediato ni resultados comerciales.
El SEO es un proceso continuo y depende de múltiples factores externos e internos.
14. Uso del Sitio
El cliente se compromete a no utilizar el sitio para actividades ilegales, distribución de malware, contenido fraudulento o engañoso.
15. Aceptación de Términos
El inicio de cualquier proyecto implica la aceptación total de estos términos y condiciones, así como la aceptación de la cotización emitida por CodexaGT.
Referencias útiles
- Si deseas solicitar una propuesta formal, puedes ir a la página de contacto.
- Si quieres revisar proyectos de referencia, visita el portafolio de CodexaGT.
- Si necesitas orientación comercial antes de contratar, también puedes escribirnos por WhatsApp o solicitar una cotización desde cualquier página de servicios.
